CRM для Telegram: бот принимает, система не забывает
Telegram-бота заводят за вечер, а через месяц выясняется, что заявки из него никуда не ведут. BeeCRM подключает бота к воронке: сообщение превращается в сделку, ИИ-агент отвечает сразу, а команда видит переписку там же, где WhatsApp и Instagram.
Как это выглядит сейчас
- Бот собирает заявки в чат, из чата их переносят руками — или не переносят.
- Клиент задаёт вопрос ночью, отвечают утром, когда он уже не нужен.
- Переписка в Telegram, карточка в таблице, оплата в третьем месте.
- Непонятно, какой канал приносит деньги, а какой просто шумит.
Как это работает
Бот создаётся в пару шагов из раздела интеграций.
Подключаете бота
Токен бота вставляется в настройках компании. Свой бот остаётся вашим, просто начинает работать на воронку.
Собираете сценарий
Конструктор «условие → действие» без кода: приветствие, кнопки, ветвления, автоответы, передача человеку.
ИИ-агент подхватывает
Там, где сценарий заканчивается, отвечает ИИ: выясняет задачу клиента и передаёт менеджеру готового к разговору человека.
Всё сходится в одном окне
Telegram лежит в том же инбоксе, что WhatsApp и Instagram, и в той же аналитике.
Что входит
Свой Telegram-бот
Подключается по токену, работает от имени вашего бренда.
Визуальные сценарии
Кнопки, ветвления и автоответы собираются мышкой, программист не нужен.
ИИ-агент продаж
Круглосуточные ответы, квалификация лида и задача менеджеру.
Омниканальный инбокс
Telegram рядом с WhatsApp и Instagram — одна очередь, один ответственный.
Массовые рассылки
Сегментированные рассылки по базе прямо в Telegram.
Роли и доступы
Владелец, администратор, менеджер — каждый видит только своё.
Сколько стоит
Тариф Starter: 3 сотрудника, Telegram-бот, воронки, задачи и ИИ-агент. Цена за компанию, а не за каждого человека.
30 дней тарифа Enterprise бесплатно и без банковской карты. Оплата в сомах, цена не скачет за курсом.
Частые вопросы
Нужно ли программировать бота?
Нет. Сценарии собираются в визуальном конструкторе, а свободные вопросы закрывает ИИ-агент.
Можно подключить бота, который у нас уже есть?
Да, подключение идёт по токену существующего бота — заводить нового не обязательно.
Что будет с заявками, если бот упадёт?
Сообщения хранятся на стороне Telegram и подхватываются, когда связь восстанавливается. Заявка не исчезает.
Смотрите также
Подключите Telegram к воронке
30 дней тарифа Enterprise бесплатно. Бот, сценарии и ИИ-агент — сразу.